引言
四川遁迹软件有限责任公司及其关联公司(以下称为“遁名聊天”)高度重视未成年人合法权益与网络安全保护,严格依据《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》及相关国家标准、行业规范,制定本《遁名聊天未成年人保护规则》(以下称为“本规则”),旨在为使用遁名聊天官网(www.dunminsc.com)、遁名聊天移动客户端以及后续由四川遁迹软件有限责任公司所有或运营的“遁名聊天”相关平台(以下称为“平台”)服务的用户,提供安全、健康、绿色的网络使用环境。
本规则为平台专项合规规则,是《遁名聊天个人信息保护政策》的有效补充,主要说明遁名聊天针对未成年人用户所采取的模式管控、时长限制、功能约束、内容治理、消费管控、隐私保护及监护辅助等相关保护措施。本规则年龄适用规则如下:16周岁以下用户禁止注册、登录及使用本APP;16周岁-18周岁未成年人可使用本APP,全程适用本规则防护限制;18周岁以上成年用户可无限制正常使用本APP,不受未成年人管控。
请16-18周岁未成年人用户及其法定监护人在使用遁名聊天平台和/或服务前,完整阅读并透彻理解本规则,未成年人需在监护人知情、同意并监护的前提下使用平台服务。如果您不同意本规则的任何内容,您应立即停止使用遁名聊天平台和/或服务。当16-18周岁未成年人使用遁名聊天任一平台和/或服务时,则表示用户及监护人知晓并自愿遵守本规则全部内容。
需要特别说明的是,本规则仅针对于四川遁迹软件有限责任公司的平台运营行为,若您是通过遁名聊天开放API/SDK接口、第三方平台或渠道使用相关服务的,第三方服务行为约束以其平台公示的相关政策或用户协议为准,四川遁迹软件有限责任公司不承担第三方平台行为所引发的相关责任。
一、适用主体与基础定义
1、本规则所称16周岁(含)至18周岁(不含)的自然人。16周岁以下用户禁止使用本平台所有服务,平台全面拦截该年龄段用户注册与登录;18周岁及以上为成年用户,享受平台完整服务权限,不适用本未成年人保护规则。
2、本规则所称未成年人模式,是遁名聊天专门为16-18周岁未成年人搭建的专属防护模式,通过在使用时段、使用时长、功能权限、内容浏览、消费行为、隐私权限等方面进行限制性配置,防范未成年人网络沉迷、网络欺凌、不良信息侵害及非理性消费风险。
3、本规则所称监护人,指16-18周岁未成年人的法定监护人,监护人依法对未成年人使用本平台服务的行为承担监护、管理、教育及监督责任。
二、未成年人模式启用与退出
1、自动启用机制:用户新注册平台账号时,平台将根据用户填报的出生日期自动16周岁以下直接禁止注册登录;16-18周岁用户强制弹窗开启未成年人模式,该步骤不可跳过,完成模式启用后方可正常使用平台服务;18周岁以上用户默认开启普通模式,无任何防护限制。
2、手动启用机制:成年用户可自主在平台设置页面手动开启未成年人模式,开启前平台将展示防护说明与风险提示,用户确认后即可启用;成年用户开启该模式仅作体验使用,不影响正常成年用户权限。
3、模式退出管控:16-18禁止未成年人自主关闭、私自退出。如需关闭未成年人模式、切换为普通模式,必须由法定监护人完成身份核验,核验方式包含监护人专属密码验证、监护人手机号短信验证、监护人身份核验三种,核验通过后方可关闭防护模式;核验失败将锁定未成年人防护模式,杜绝未成年人私自规避保护。
4、模式醒目展示:平台在个人中心设置顶部高亮固定入口,醒目展示未成年人模式开关及运行状态,保障用户及监护人随时查看、管理模式状态,满足合规醒目、便捷的公示与管理要求。
三、未成年人使用时长与时段管控
为有效预防未成年人网络16-18周岁未成年人用户实行强制宵禁与标准时长管控机制,所有防护规则默认强制生效,监护人仅可收紧管控规则,不得放宽法定防护标准。
1、全域宵禁管控:16-18周岁未成年人统一适用每日22:00至次日6:00的宵禁锁定规则,该时段内用户无法登录平台、无法收发消息、无法查看平台内容、无法使用平台任何功能,无任何豁免权限。
2、分龄时长限制:16-18周岁未成年人单日累计使用时长上限为120分钟。平台实时统计用户使用时长,剩余10分钟将弹窗提醒,时长耗尽后系统强制下线,当日禁止再次登录使用。
3、监护人自定义管控:监护人可通过专属监护管理后台,根据实际情况缩短未成年人每日使用时长、自定义平台可用时段,支持区分工作日、周末设置差异化管控规则,同时可设置单次连续使用限时、强制休息机制,所有自定义规则均不突破国家法定防护底线。
四、未成年人功能权限管控
16-18周岁未成年人模式默认收紧社交权限、关停高风险功能,从源头阻断陌生人骚扰、网络欺凌、不良社交等风险,全方位保障未成年人上网安全。
1、陌生人功能管控:未成年人模式下默认全面关闭陌生人私信、随机交友匹配、同城交友、附近的人、陌生人语音及视频通话、陌生人主页检索访问等陌生人社交功能,杜绝未成年人与陌生用户产生风险社交接触。
2、好友与群聊管控:16-18周岁未成年人接收陌生人好友申请将实时向监护人推送预警,禁止自主批量添加陌生好友;用户禁止自主创建陌生人群聊,同时限制群内@全体、批量私信、外部外链转发等高风险
3、防沉迷功能管控:未成年人模式下默认关闭平台排行榜、社交攀比榜单、连续登录奖励、虚拟形象充值、社交积分等所有易引发沉迷、攀比的功能模块,减少诱导未成年人长期上网的
4、音视频与文件管控:禁止陌生用户向未成年人发起语音、视频通话,严格限制未成年人接收、转发外部违规链接、未知文件、风险资源,有效规避不良信息传播与侵权风险。
五、未成年人内容安全
平台建立16-18周岁未成年人专属内容审核与过滤体系,采用智能审核结合人工复核的双重校验机制,全方位净化未成年人网络使用环境,屏蔽各类不适宜未成年人的不良信息。
1、实时内容审核:平台对未成年人参与的私聊、群聊文字、图片、语音、视频等全部互动内容进行实时智能审核,自动识别并拦截色情、暴力、辱骂、校园欺凌、赌博、网贷、线下约见、诱导自残等违法违规及不良内容。
2、不良内容限流屏蔽:平台关闭饭圈打榜、集资、极端情绪引导、危险行为示范、低俗娱乐等不适宜未成年人的内容推送,算法不会主动向未成年人推送高危、不良、诱导性内容。
3、专属举报维权通道:平台设置未成年人专属举报入口,支持聊天记录取证留存,用户可一键举报不良信息、骚扰行为、网络欺凌行为,平台收到举报后将快速核查、处置并反馈结果,全面保障未成年人网络合法权益。
六、未成年人消费行为管控
平台严格规范16-18周岁未成年人平台消费行为,建立分龄限额、二次核验、全程监护的防护体系,有效防范未成年人非理性充值、付费、打赏等消费行为。
1、消费限额规则:16-18周岁未成年人单笔消费限额不超过100元,单日累计消费限额不超过200元,超出限额的消费行为将被系统自动拦截。
2、消费二次核验:未成年人在平台内进行账户充值、会员开通、虚拟礼物、红包支付等全部付费操作,均需经过监护人短信验证或专属密码二次确认,未成年人无法独立完成任何付费行为。
3、消费权限管控:监护人可通过专属管理后台一键关闭未成年人全部付费功能、自主调整消费限额,平台主动隐藏大额充值档位及诱导充值弹窗,杜绝各类消费诱导行为。
4、消费记录留存与申诉:平台实时留存未成年人全部消费明细并同步至监护人管理后台,监护人可随时查询核对;同时平台开设未成年人消费专属退款申诉通道,便捷处理未成年人误消费、非理性消费问题。
七、未成年人个人隐私保护
平台严格遵循最小必要、隐私优先的原则,全力保护16-18周岁未成年人个人信息与隐私安全,杜绝未成年人隐私泄露、违规使用、非法滥用等风险。
1、隐私信息自动隐藏:未成年人模式开启后,系统自动隐藏用户年龄、出生日期、学校、定位、真实姓名、手机号等敏感隐私信息,禁止对外公开展示。
2、内容权限收紧:未成年人个人动态、作品、个人资料默认仅好友可见,全面关闭陌生人评论、点赞、访客记录、主页访问权限,避免未成年人隐私信息公开泄露。
3、数据合规留存:未成年人登录记录、使用记录、聊天记录、消费记录等平台行为数据,严格按照法律法规要求留存不少于6个月,留存期满后及时进行匿名化或删除处理,相关数据仅用于合规核查、风险处置,绝不违规泄露、滥用。
4、第三方信息管控:平台接入的极光推送等第三方SDK,仅用于实现平台基础服务功能,针对未成年人信息的采集、处理均严格遵循最小必要原则,按照第三方官方隐私政策及国家数据安全规范执行,绝不超范围收集、使用未成年人个人信息。
八、监护人监护管理服务
平台搭建专属监护人管理体系,为16-18周岁未成年人法定监护人提供便捷、全面的监护管理能力,协助监护人履行监护职责,落实未成年人网络监护主体责任。
1、时间管理能力:监护人可实时查看未成年人平台使用时长、登录时段、历史使用记录,可自主自定义管控时长与可用时段,支持远程一键锁定账号、强制下线管控。
2、权限管理能力:监护人可管控未成年人陌生人社交、音视频通话、群聊创建、外链转发等各项功能权限,可审核未成年人好友申请、查看好友列表,支持一键开启最高等级未成年人防护模式。
3、消费管理能力:监护人可全程查询未成年人消费明细、自主设置消费限额、一键关闭平台支付通道,可在线处理未成年人消费退款申诉相关事宜。
4、风险预警能力:当未成年人出现陌生人频繁搭讪、多次尝试充值、聊天内容触发违规风险、多次尝试退出防护模式等高危行为时,平台将实时向监护人推送风险预警通知,及时防范网络安全风险。
九、规则修订与公示说明
四川遁迹软件有限责任公司有权根据国家法律法规更新、行业监管规范调整、平台业务优化需要,不定期修订本《未成年人保护规则》。
本规则修订后,平台将在APP显著页面、官方网站公示修订内容及最新生效时间。16-18周岁未成年人用户及监护人继续使用平台服务的,视为自愿接受修订后的规则内容;若不同意修订内容,应立即停止使用本平台
本规则为《遁名聊天个人信息保护政策》的补充条款,与平台用户协议、隐私政策及其他官方规则具有同等法律效力。
十、咨询、投诉与维权渠道
未成年人用户及监护人如对本规则有任何疑问、意见或建议,或发现未成年人网络权益遭受侵害、平台防护漏洞、不良信息违规内容,可通过平台内置在线客服、官方客服渠道联系我方处理。我方将在15个工作日内完成核查、回复与处置工作。
本规则的生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。用户与四川遁迹软件有限责任公司因本规则或使用平台服务产生的一切争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交协议签订地人民法院诉讼管辖或提交对应仲裁机构仲裁。
公司名称:四川遁迹软件有限责任公司
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